Cześć,Od niedawna zacząłem pracę w hurtowni optycznej, która zaopatruje tylko salony optyczne. Przez kilka tygodni pracy miałem już kilka razy nieprzyjemną sytuację, że dzwonili klienci hurtowni z prośbą o reklamację opraw, które kupowali od hurtowni ładnych kilka lat temu (5,6,7, a nawet 10 lat temu) udzielałem wtedy informacji, że nie dysponujemy już oprawami na reklamacje, bo są to stare kolekcje. Wtedy zaczęły się pretensje, że oni te oprawy dopiero sprzedali swoim klientom i obowiązuje okres reklamacyjny. Ktoś orientuje się jak wygląda sytuacja w świetle prawa? Od kiedy rozpoczyna się okres reklamacyjny? Od momentu kupna opraw przez salon? czy od momentu sprzedaży oprawy klientowi końcowemu?#prawo