Opublikowane

Czy ubezpieczenia na sprzęt elektroniczny mają sens?

#smartfon #smartfony #telefony #telefony #xiaomi #internet #informatykaCzy ubezpieczenia na sprzęt elektroniczny naprawdę mają sens?Mój brat kupił nowy telefon z dwuletnią gwarancją. Po pewnym czasie odkleił się ekran, urządzenie nigdy nie upadło, nie ma ani jednej ryski, działało bez zarzutu. Jedynym problemem było to, że ekran się odczepił.Zgłosił więc telefon na gwarancję. Niestety serwis odmówił naprawy, twierdząc, że "wykryto wilgoć na płycie głównej".Telefon nie jest wodoodporny i nigdy nie miał kontaktu z wodą. Nie był używany w deszczu, nie wpadł do wody, nie był nawet w łazience podczas kąpieli.To częsty sposób, by uniknąć odpowiedzialności gwarancyjnej? telefon nie był wystawiony na działanie wody i działa normalnie. Wada nie powstała z brata winy, a serwis gwarancyjny nie pomógł.

Dołączone mediagrafika

40e23a56709253782f4d8d3e2153b5fcec12d426
05

Dyskusja

Rejestr odpowiedzi mirko.pro (3)
mirko_anonim
Opublikowane
dobroduszny-wizjoner-38 pisze:
@Rudz1elec: jeśli znasz sposób jak skutecznie poprowadzić rękojmię to możesz podać OPowi.Z doświadczenia: sklep powoła się na stanowisko serwisu o zalaniu i odrzuci.Kolejno można zlecić opinię rzeczoznawcy i zareklamować ponownie załączając tę opinię, jeśli jest odmienna. Wtedy sklep może zmienić zdanie lub iść w zaparte, po tym zostaje sąd.Spróbować oczywiście nie zaszkodzi, jest mała szansa, że spóźnią się z odpowiedzią (wtedy będzie uznana z automatu). Kolejne kroki już droższe i czasochłonne.
Moderator mkarweta
Anonimowy użytkownik
mirko_anonim
Opublikowane
dynamiczny-uczeń-62 pisze:
@Rudz1elec: można próbować, ale też za dobra nie jest.Sklep musi przekazać decyzję do 14 dni kalendarzowych, brak oznacza uznanie reklamacji. Cwaniaki specjalnie zwlekają i odpowiedź odmowną dostarczają ostatniego dnia kurierem, by zniechęcić.Żądając wymiany na nowe, sklep może odmówić i zaproponować naprawę. Wtedy dopiero ruszy do serwisu, zwykle tego samego co gwarancyjny.Więc może się czekać bardzo długo bez sprzętu: 14 dni na decyzję + czas naprawy i odesłania.No i sklep może tak samo odrzucić w całości, bo zalane / uszkodzone fizycznie, wystarczy, że zdążą do 14 dni.
Moderator mkarweta
Anonimowy użytkownik
mirko_anonim
Opublikowane
doświadczony-przewodnik-48 pisze:
no nie mają, bo mogą być właśnie takie problemy, albo z naprawy wróci porysowany.Reklamując trzeba zrobić dokładne zdjęcia, by był dowód w jakim jest stanie, ale środka się nie zrobi, więc dalej mogą stwierdzić zalanie.Lepiej kupować tańsze sprzęty, których nie będzie szkoda.Na droższe bez zamienników jedyna rada to mocno testować przez 14 dni i w razie wadliwej sztuki: zwrócić (nie reklamować).Albo brać dodatkowe ubezpieczenie od uszkodzeń - ale to tylko dla cwaniaków - trzeba dokładnie przeczytać definicje uszkodzeń i zgłosić tak by zdarzenie było zgodne z definicją.
Moderator mkarweta
Anonimowy użytkownik

Komentarze z Wykopu

Sprawdzamy liczbę komentarzy...

Zobacz wszystkie wpisy

Akcje

Otwórz wpis na wykop.pl
Klucz publiczny:

e027uf78ydtcws1gixthwl83

Dodane: 8 sierpnia 2025 - 14:45:09
Opublikowane

Autor był widzianyokoło rok temu